في الانتظار
0
مكالمة منتظرة موظف
حسابي كول سنترحسابي سيستم كول سنتر / نظرة عامة
A
إدارة المكالمات الذكية
أهلاً بيك 👋
تابع مكالمات شركتك وحالة فريقك لحظة بلحظة.
رقم الشركة الأساسي: 01127076756 • المكالمات الحقيقية لا تعمل إلا بعد الربط الهاتفي
بيرن دلوقتي
0
قيد الرد من الفريق
مكالمات شغالة
0
موظفين بيتكلموا
مكالمات خلصت
0
مكالمات مكتملة
حالتك دلوقتي
اختار متاح علشان توصلك المكالمات، أو استراحة علشان متوصلكش.
🎧
إنت مش متاح للمكالماتشغّل استقبال المكالمات علشان تدخل في التوزيع.
تجربة مكالمة جديدة
جرّب اتصال وارد علشان تشوف التوزيع على الموظف المتاح.
أضف موظفين من إدارة الفريق، وافتح حساب كل موظف على جهازه وفعّل «أنا متاح»، وبعدها جرّب مكالمتين.
المكالمات الأخيرة
آخر المكالمات وحالتها داخل النظام.
| العميل | الموظف | الوقت | الحالة | تحكم |
|---|
◌
لسه مفيش مكالماتأول مكالمة هتظهر هنا تلقائيًا.أمان الحساب
غيّر كلمة المرور الأولية قبل استخدام النظام مع أي بيانات عملاء.
فريق التسويق
حالة كل موظف لحظة بلحظة
توزيع ذكي للمكالمات
العميل الأول بيروح لموظف فاضي. لو الموظف مشغول، العميل التاني بيروح لموظف مختلف.
✓ الموظف المشغول مش هيرن
✓ توزيع تلقائي على الموظفين
✓ انتظار لما الكل يبقى مشغول